Preguntas Frecuentes

Puedes reservar por WhatsApp desde la página de Reservas. Indícame fecha, cantidad de personas y si prefieres una habitación específica. Te confirmo disponibilidad y el siguiente paso.

Check-in: 3:00 p.m.. Check-out: 11:00 a.m.. Si necesitas un horario especial, consúltame por WhatsApp y lo reviso según disponibilidad.

Sí, pueden variar por fechas, fines de semana y temporada alta. Te confirmo la tarifa final por WhatsApp según tu fecha exacta.

Los métodos pueden variar según temporada y disponibilidad operativa. Escríbeme por WhatsApp y te indico las opciones vigentes para tu reserva.

Depende de la habitación y de la temporada. En Habitaciones puedes ver lo que incluye cada opción, y por WhatsApp te confirmo el detalle exacto para tu fecha.

En general sí, pero lo confirmo contigo según el tipo de habitación y el plan familiar. Escríbeme cuántos son y edades para recomendarte la mejor opción.

Se revisa caso por caso para mantener la experiencia tranquila de todos. Escríbeme por WhatsApp con el tipo de mascota y tamaño, y te confirmo si aplica.

Estamos en Colonia Tovar, Sector Geremba, Km 41-42. Puedes ver el mapa interactivo en la sección Reservas (y la página Mapa si la necesitas). Coordenadas: 10.4249243, -67.238037.

En Reservas tienes el botón directo a Google Maps y un botón para copiar coordenadas. Si quieres, también te guío por WhatsApp en el tramo final.

Las políticas dependen del tipo de reserva y fecha. Antes de confirmar, te explico claramente las condiciones aplicables a tu caso por WhatsApp.